Serviced by Bico

Sur le fonctionnement correct du matelas et du box et dans le cadre d’une usure normale, nous offrons une garantie de dix ans pour les défauts de matériaux et de fabrication. La garantie totale est de deux ans. Après 24 mois, une participation de la part du client, proportionnelle au prix de la remise en état, est demandée aux taux suivants:


3ème année:  20%  7ème année:  60%
4ème année:  30%  8ème année:  70%
5ème année:  40%  9ème année:  80%
6ème année:  50%10ème année:  90%


Durant les périodes de garantie indiquées ci-dessus, les défauts dont il est démontré qu’ils résultent de vices de fabrication ou de matériau sont éliminés gratuitement. Dans les cas de prestation de garantie, les coûts de déplacement, transport et montage sont à la charge de l’acheteur, à qui il incombe de se procurer un produit de remplacement. En cas de réparation et de livraison de pièces, la période de garantie en cours n’est pas interrompue ni suivie d’un nouveau délai de garantie.

En cas de remplacement total du produit, le prix du catalogue actuel sera pris en considération pour le droit à la garantie.

En cas de réparation due à l’utilisation non conforme du produit, Hilding Anders Switzerland AG se réserve le droit de ne pas appliquer la garantie.

Avec l’usage, les matelas deviennent sensiblement plus souples; l’apparition d’un assouplissement normal n’est donc pas incluse dans la garantie.

Les noyaux du matelas exhalent initialement une odeur particulière. Ceci ne doit pas être une source de préoccupation étant donné que cette odeur est entièrement inoffensive et se dissipe à l’usage en peu de temps.

Nous n’utilisons que des noyaux de matelas sans CFC et sans amines, conformément aux normes Oeko-Tex® Standard 100.

Le droit à la garantie est appliqué à partir de la date d’achat et uniquement contre présentation du reçu. Pour toute autre information veuillez contacter votre magasin spécialisé.

La garantie exclut: l’usure normale, l’usure des piles, les conséquences d’un traitement ou d’un usage non conformes, les dommages dus au transport ou autres détériorations telles que déchirures, plis, poignées arrachées, fermetures à glissière défectueuses, salissures provoquées entre autres par la moisissure, dommages consécutifs, etc.


Limites:

Les moteurs des lits boxspring EASTBORN (modèle Relax) sont garantis 2 ans.